O Nubank, já renomado por seus serviços bancários digitais, ampliou sua atuação ao lançar o NuViagens, uma plataforma concebida para transformar a experiência de viagem de seus clientes, com foco especial no público de alta renda. Para assegurar a eficácia e a qualidade do novo serviço, o NuViagens foi desenvolvido em colaboração com a Hopper Technology Solutions (HTS), uma das líderes em tecnologia para o setor de turismo.
A plataforma já está disponível através do aplicativo Nubank, na aba “Viagens e Lazer”, e sua implementação está sendo realizada de forma gradual, inicialmente priorizando os clientes do cartão Nubank Ultravioleta. Com esta nova adição, o Nubank não apenas expande seu leque de serviços, mas também reafirma seu compromisso com a inovação.
Como funciona o NuViagens?
O NuViagens, uma plataforma do Nubank Ultravioleta, foi criada para facilitar o planejamento de viagens de lazer de forma prática e segura, diretamente pelo aplicativo do Nubank, oferecendo a garantia do melhor preço. As principais funcionalidades do NuViagens são:
- Monitoramento de preços em tempo real: o NuViagens realiza um monitoramento contínuo do histórico de preços de passagens aéreas 24 horas por dia. Essa análise permite verificar o melhor momento para adquirir bilhetes para o destino e datas desejadas.
- Recomendações de compra: quando o NuViagens identifica o momento ideal para a compra, ele recomenda a ação diretamente pelo aplicativo. Isso elimina a necessidade de pesquisar em várias plataformas, simplificando o processo.
- Proteção contra variações de preço: após a compra, os clientes Ultravioleta recebem uma proteção gratuita contra variações de preço por até 30 dias. Caso o preço do voo caia ainda mais dentro desse período, o cliente pode receber até R$ 500 de volta. Esta garantia assegura que os clientes obtenham o melhor negócio possível.
Ao centralizar o planejamento de viagens no aplicativo do Nubank e oferecer funcionalidades como monitoramento de preços e proteção contra variações, o NuViagens busca tornar a experiência de viajar mais simples e econômica para os clientes Ultravioleta.
Pagamentos via NuPay
De acordo com informações disponibilizadas pelo Nubank, os voos e hospedagens comprados através da plataforma NuViagens podem ser pagos via NuPay. A modalidade de pagamento permite parcelar o valor em até 8 vezes sem juros em todas as companhias aéreas e hotéis. Além disso, gera um cashback de 1% que cresce a 200% do CDI, desde que os valores não sejam movimentados.
No entanto, o Nubank destaca que, devido ao pagamento ser realizado via NuPay, alguns benefícios Mastercard Black para viagens não se aplicam. Isso inclui seguro médico, cobertura extra para a bagagem e proteção contra cancelamentos inesperados.
Apesar disso, os clientes Ultravioleta continuam a desfrutar de diversas vantagens. Essas incluem acesso a salas VIP em aeroportos, serviço de concierge para ajudar no planejamento da viagem, e cashback de 1% com crescimento a 200% do CDI.
Atendimento do Nubank
As dúvidas e assistências relacionadas a voos e hospedagens podem ser resolvidas em poucos cliques. Isso porque o atendimento de viagens está disponível 24 horas por dia, em qualquer fuso horário. Este serviço contínuo garante que os clientes possam obter ajuda a qualquer momento, independentemente de onde estejam.
O serviço oferece mais tranquilidade e praticidade para os clientes e suas famílias, do começo ao fim da viagem. Com esta iniciativa, o Nubank busca aprimorar a experiência de viagem de seus clientes Ultravioleta, assegurando suporte constante.