Perder um cartão de crédito ou ser vítima de roubo é uma experiência estressante e preocupante. No entanto, para os clientes do Nubank, a solução está ao alcance com apenas alguns cliques. O processo para solicitar a segunda via do cartão Nubank é simplificado e pode ser realizado diretamente através do aplicativo Nubank em seu smartphone ou no próprio site.
Além disso, há a opção de requisitar um cartão de crédito adicional, ideal para compartilhar uma conta com amigos, familiares ou outras pessoas de confiança. Essas funcionalidades do Nubank proporcionam aos clientes mais controle e conveniência em suas transações financeiras.
Segunda via do cartão
A solicitação de uma segunda via do cartão Nubank pelo aplicativo oferece aos usuários uma maneira conveniente de lidar com situações como perda, roubo ou danos ao cartão. Com um processo simplificado e intuitivo, os clientes podem resolver rapidamente essas questões diretamente do conforto de seus dispositivos móveis. Veja o passo a passo:
- Os usuários devem abrir o aplicativo Nubank no smartphone.
- Na tela inicial, localizar e selecionar a opção “Meus cartões”.
- Escolher o cartão físico para o qual deseja solicitar a segunda via.
- Tocar em “Configurar”.
- Selecionar “Cartão perdido ou danificado”.
- Informar o motivo da reemissão com base nas opções disponíveis, como perda, roubo ou dano.
- Seguir as instruções finais para concluir o processo de solicitação da segunda via do cartão.
Por questões de segurança, é recomendado realizar o bloqueio temporário do cartão antes de solicitar a nova via, visando proteger as informações financeiras durante o período de espera pela emissão do novo cartão. Ao bloquear temporariamente o cartão, o usuário impede que ele seja utilizado indevidamente enquanto aguarda a chegada da nova via.
Cartão expirado, e agora?
Quando o cartão Nubank está próximo da data de expiração, é comum que a própria empresa envie automaticamente um novo cartão para substituí-lo. No entanto, em algumas situações, como quando a entrega da nova via está demorando mais do que o esperado, o usuário pode optar por solicitar a segunda via por conta própria através do aplicativo.
Ao fazer isso, o cliente tem controle direto sobre o processo e pode agilizar a obtenção do novo cartão, evitando possíveis inconvenientes causados pela demora na entrega. O aplicativo do Nubank oferece uma interface que permite a solicitação da segunda via do cartão de forma rápida e segura.
Crédito: Shutterstock
Conheça os cartões do Nubank
O Nubank oferece aos seus clientes uma gama completa de serviços financeiros através de seus cartões de débito e crédito. Com o cartão de crédito Nubank, os usuários podem fazer compras sem se preocupar com anuidades, além de terem controle total sobre seus gastos por meio do aplicativo da empresa.
Já o cartão de débito Nubank está integrado à conta digital oferecida pela empresa. Com ele, os clientes podem realizar transferências, pagar contas e até mesmo receber seus salários, tudo de forma rápida e prática através do aplicativo. Vale informar que o cartão de débito Nubank também não cobra taxas de manutenção ou anuidade, oferecendo uma experiência financeira transparente e sem custos ocultos.
Ambos os cartões são gerenciados pelo mesmo aplicativo, que pode ser acessado por dispositivos Android e iOS. Mais informações sobre os serviços do Nubank podem ser obtidas nos canais oficiais da empresa.
